Гарантия и обслуживание

Ваш тренажер поставляется в упаковке, который предотвращает повреждения во время  транспортировки. Если упаковка повреждена по прибытии, пожалуйста, немедленно сообщить об этом грузоперевозчику и составляйте совместный акт. После этого, позвоните в ООО «АрБиПи» по номеру +7(812)954-72-95 и сообщите о факте. Так же, если есть возможность сфотографируйте повреждения и отправляйте по адресу service@balneomed.ru, или можете написать нам письмо прямо здесь. В теме письма напишите номер заказа и пометка «ПОВРЕЖНИЕ УПАКОВКИ».


ГАРАНТИЯ
На тренажеры Balneomed WTS распространяется гарантия от заводских дефектов сроком 1 год на металлическую раму и 6 месяцев на износ прочих (не металлических) деталей в соответствии с условиями, изложенными ниже.Данная гарантия начинает действовать с даты поставки товара. Неисправности, вызванные заводскими дефектами, отмеченные нашими техническими специалистами, будут заменены или отремонтированы безвозмездно.
Гарантия аннулируется в случае выполнения ремонта тренажера лицами, неуполномоченными Balneomed WTS. Дефектные детали необходимо вернуть Balneomed WTS в течение гарантийного периода. Гарантия не покрывает работы, стоимость неавторизированной замены или транспортировки соответствующих деталей.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

  • Отказы или повреждения, вызванные использованием неоригинальных запасных частей.
  • Повреждения, вызванные установкой деталей или ремонтом в несоответствии с инструкциями по безопасности.
  • Отказы или повреждения, связанные с ненадлежащей химической средой в бассейне.
  • Дефекты, вызванные несчастными случаями, некорректным или неразумным использованием (удары, контакт с химикатами, ненадлежащее использование), внесение изменений в конструкцию, а также последствия нормального износа тренажера.

Обслуживание
Тренажеры Balneomed WTS не требуют специального обслуживания. Рекомендуется периодически проверять затяжку болтов и состояние резиновых насадок на ножках и седло.
Если тренажеры Balneomed WTS используется в соленой воде или термальном бассейне, промойте тренажеры Balneomed WTS тщательно с пресной водой, чтобы избежать накопления химических веществ и коррозии.

ВАЖНО! Настоятельно просим Вас в целях безопасности окружающих и в целях сохранения качества изделий ставить тренажёры в бассейн только во время занятий. Если тренажёр не используется, его следует достать из бассейна и поставить в безопасном месте, где он не будет создавать помех.
В случае несоблюдения данного требования ООО «АрБиПи» не несет ответственности за безопасность людей и за качество (гарантию) тренажеров.

У нас вы можете заказать комплектующие для тренажера

 

Напишите нам, если у вас остались вопросы